AGB

1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge der eid-HuB UG (haftungsbeschränkt), Am Steeg 4 65239 Hochheim (nachfolgend „eid-HuB"), über Beratungs- und Projektleistungen (nachfolgend „Beratung"), Seminare, Schulungen, Trainings, Workshops und Unterweisungen (nachfolgend „Trainings") sowie über digitale Selbstlernangebote und Online-Kurse (nachfolgend „E-Learning").

Sie gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB), Unternehmern (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (nachfolgend einheitlich „Kunde"). Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn eid-HuB ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

Buchungen und Anfragen sind in Textform, per E-Mail oder über die Website möglich. Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

Bei Beratung und Trainings kommt der Vertrag erst mit der Bestätigung durch eid-HuB in Textform zustande. Bei E-Learning kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs bzw. der Bereitstellung des Zugangs zustande; den Zugang der Bestellung bestätigt eid-HuB unverzüglich elektronisch.

Vereinbarte Sonderkonditionen gelten ausschließlich für den konkret vereinbarten Vertrag.

3. Beratung und Projektarbeit

Beratungs- und Projektleistungen werden individuell vereinbart und überwiegend remote erbracht. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, schuldet eid-HuB ein sorgfältiges Tätigwerden (Dienstleistung), nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Leistungen werden durch Angestellte oder beauftragte Referenten bzw. freie Mitarbeitende von eid-HuB erbracht. eid-HuB ist berechtigt, geeignete Dritte einzusetzen.

4. Trainings und Events

Trainings können als offene Seminare, Inhouse-Trainings, Einzeltrainings oder Online-Live-Veranstaltungen stattfinden. Die Angebotspreise beziehen sich auf die im Angebot ausgewiesene maximale Teilnehmerzahl.

4.1 Veranstaltungszeiten und Teilnehmerzahl

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, finden Trainings von 9:00 bis 16:00 Uhr statt; die maximale Teilnehmerzahl beträgt zwölf Personen. Teilnehmende offener Seminare erhalten die zugehörigen Seminarunterlagen.

4.2 Inhouse- und Einzeltrainings

Inhalt, Termin und Umfang werden individuell vereinbart. Bei Inhouse-Trainings stellt der Kunde kostenfrei einen geeigneten Raum mit erforderlicher technischer und infrastruktureller Ausstattung bereit. Bei Online-Live-Trainings sorgt der Kunde bzw. die teilnehmende Person für eine geeignete Internetverbindung und Endausstattung.

4.3 Reiseorganisation

Die Buchung von Hotels und Reisen für Teilnehmende erfolgt durch den Kunden. Bei einem von eid-HuB nicht zu vertretenden Ausfall eines Trainings bestehen keine Ersatz- oder Erstattungsansprüche für Reise- oder Hotelkosten.

5. E-Learning und digitale Inhalte

Im Rahmen von E-Learning stellt eid-HuB digitale Selbstlerninhalte (z. B. aufgezeichnete Kurse, Videos, Begleitmaterialien) zum Abruf über das Internet bereit. Sofern nicht anders angegeben, erhält der Kunde für die im Angebot genannte Dauer Zugang zu den jeweiligen Inhalten.

Der Zugang ist personengebunden und nicht übertragbar. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Systemvoraussetzungen (z. B. unterstützte Browser) werden vor Vertragsschluss angegeben; für deren Erfüllung ist der Kunde verantwortlich.

eid-HuB ist berechtigt, Inhalte zu aktualisieren und technisch anzupassen, soweit der vereinbarte Nutzen erhalten bleibt.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern werden Preise als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen. Kosten für Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder Material sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich genannt.

Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug fällig; bei E-Learning für Verbraucher ist die Vergütung mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

Die Teilnahme an nur einem Teil eines Trainings berechtigt nicht zur Minderung der vereinbarten Vergütung.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein Widerrufsrecht; für sie gilt § 8 (Stornierung und Umbuchung).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (eid-HuB UG (haftungsbeschränkt), Am Steeg 4, 65239 Hochheim, E-Mail: patric@eid-hub.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Leistungsbeginn bei Dienstleistungen (Beratung, Trainings). Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht.

Erlöschen bei digitalen Inhalten (E-Learning). Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie (1) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, (2) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und (3) wir Ihnen eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

• An eid-HuB UG (haftungsbeschränkt), Am Steeg 4, 65239 Hochheim, E-Mail: patric@eid-hub.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Stornierung und Umbuchung

Unabhängig von einem etwaigen Widerrufsrecht für Verbraucher gelten für die Stornierung von Trainings folgende Regelungen:

• Storno bis vier Wochen vor Beginn: 33 % der Teilnahmegebühr
• Storno bis zwei Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• Storno später als zwei Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass eid-HuB ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist; in diesem Fall reduziert sich die Pauschale entsprechend. eid-HuB bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens unbenommen.

Der Kunde kann jederzeit kostenfrei eine Ersatzperson benennen. eid-HuB erstattet keine Reise- oder Übernachtungskosten des Kunden; es wird empfohlen, stornierbare Tarife oder eine Seminarrücktrittsversicherung zu wählen.

9. Absage, Verschiebung oder Änderung durch eid-HuB

eid-HuB kann ein Training aus sachlichem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, bei Ausfall eines Referenten, aus technischen Gründen oder bei höherer Gewalt. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren erstattet oder auf Wunsch auf einen anderen Termin übertragen. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von § 11 (Haftung).

Einzelne Agendapunkte, Module oder Referenten können ersetzt werden, sofern der Gesamtcharakter und das Lernziel des Trainings erhalten bleiben.

10. Mitwirkungspflichten und Ablehnung von Anmeldungen

Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und – bei Inhouse-Trainings – Räumlichkeiten rechtzeitig bereit. Verzögerungen aufgrund unterlassener Mitwirkung gehen nicht zulasten von eid-HuB.

eid-HuB behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht vor Vertragsschluss (§ 2) nicht.

11. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Vorträge, Präsentationen, digitale Unterlagen, Checklisten, Arbeitsmaterialien, Fotoprotokolle und E-Learning-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. eid-HuB räumt dem Kunden das einfache, nicht übertragbare Recht ein, diese Materialien für eigene interne Zwecke im Rahmen des Vertragszwecks zu nutzen.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder Nutzung außerhalb des Vertragszwecks ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von eid-HuB in Textform gestattet.

12. Foto-, Ton- und Videoaufnahmen

Aufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, werden für Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media, Vorträge) nur auf Grundlage einer vorherigen, freiwilligen Einwilligung der abgebildeten Person verwendet. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf wirkt nicht für bereits veröffentlichte Inhalte, deren Entfernung nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich wäre. Reine organisatorische Aufnahmen ohne Marketingnutzung bleiben hiervon unberührt.

13. Gewährleistung

Bei E-Learning und digitalen Inhalten gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Der Kunde zeigt Mängel in nachvollziehbarer Form an; eid-HuB leistet innerhalb angemessener Frist Abhilfe.

Eine bestimmte Beschaffenheit von Beratungs- und Trainingsleistungen ist nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurde. Leistungsbeschreibungen auf der Website stellen keine Beschaffenheitsgarantie dar.

14. Haftung

eid-HuB haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet eid-HuB nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für die inhaltliche Richtigkeit von Vorträgen und Unterlagen wird im Rahmen der vorstehenden Grenzen gehaftet; eine eigenständige Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg von Umsetzungsentscheidungen des Kunden besteht nicht. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Teilnehmenden werden zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Teilnehmerlisten werden anderen Teilnehmenden nur mit deren vorheriger Einwilligung zugänglich gemacht.

Der Zusendung weiterer, nicht zur Vertragsabwicklung erforderlicher Informationen kann der Kunde jederzeit widersprechen.

16. Verjährung

Ansprüche des Kunden verjähren in der regelmäßigen Verjährungsfrist, sofern nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

Die gesetzlichen Verjährungsfristen bleiben unberührt für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in den Fällen einer übernommenen Garantie.

17. Änderungen dieser AGB

eid-HuB kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Bei Dauerschuldverhältnissen teilt eid-HuB Änderungen in Textform mit; widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als genehmigt, worauf eid-HuB in der Mitteilung gesondert hinweist.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wiesbaden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung: eid-HuB ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.